Gizlilik Sözleşmesi

Giriş

Loidevilla olarak, misafirlerimizin ve web sitemizi ziyaret edenlerin gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

1. Veri Sorumlusu

Loidevilla, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusudur.

Adres: Uzunyalı mah. Karadağ sok. No:1 Kemalpaşa – Artvin
E-posta: loidevillaartvin@gmail.com
Telefon: 0533 473 96 20

2. Toplanan Kişisel Veriler

Rezervasyon yaparken: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, konaklama tarihleri
İletişim formları aracılığıyla: Ad, soyad, e-posta, telefon, mesaj içeriği
Web sitesi ziyaretleri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi (çerezler aracılığıyla)
Sosyal medya etkileşimleri: Halka açık profil bilgileri (yalnızca siz paylaştığınızda)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yönetimi
Misafir ilişkileri ve müşteri hizmetlerinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi ve analizi
Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (yalnızca onayınız dahilinde)
İletişim taleplerinin yanıtlanması
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve web sitesi kullanımını analiz etmek için çerezler kullanıyoruz.

Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel fonksiyonları için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz.
Analitik Çerezler: Web sitesi trafiğini ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek için kullanılır.
Pazarlama Çerezleri: Reklamların size daha uygun hale getirilmesi için kullanılır (yalnızca onayınızla).

Web sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde çerez tercihlerinizi belirleyebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak saklanır.

Rezervasyon kayıtları: 10 yıl (Vergi mevzuatı gereği)
İletişim kayıtları: 2 yıl
Web sitesi analitik verileri: 26 ay

Verileriniz, güvenli sunucularda, şifrelenmiş olarak saklanır ve yetkisiz erişime karşı korunur.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. İletişim

Gizlilik politikamız ile ilgili sorularınız veya KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için:

E-posta: loidevillaartvin@gmail.com
Telefon: 0533 473 96 20
Adres: Uzunyalı mah. Karadağ sok. No:1 Kemalpaşa – Artvin